WISPX

Centro de ayuda

Manual WISPX

Guías claras para configurar su ISP: portal de clientes, dominio propio, MikroTik y más.

Portal y panel

Dominios personalizados

Puede usar dos subdominios con su marca: uno para que sus clientes entren al portal (pagos, facturas, avisos) y otro para que su equipo entre al panel administrativo de Wispx (ej. clientes.suempresa.com y panel.tecnolaing.net).

¿Ya tiene cuenta?

Después de iniciar sesión configure el dominio en Sistema → Dominio portal dentro del panel.

Requisitos

  • Plan con Dominio personalizado (disponible en planes de pago).
  • Dominio propio (Cloudflare, GoDaddy, Namecheap, etc.).
  • Portal configurado en Sistema → Portal cliente tras iniciar sesión (identificador ej. vixred).
  • Acceso al DNS para crear un CNAME.

DNS — Portal de clientes

Solo un registro DNS

No necesita hosting aparte. Agregue un CNAME en la zona DNS de su dominio.

No abra el destino del CNAME

wispx.net (y portal.wispx.net si lo usó antes) no son URLs del portal: solo destinos DNS. Sus clientes deben entrar por su subdominio (ej. clientes.suempresa.com) o por la URL estándar del panel (wispx.net/portal/su-isp/login).
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Panel DNS de su dominio

Busque DNS, Zona DNS o Registros.

2

Crear el CNAME

Nombre sugerido: clientes, pagos, portal o avisos.

Tipo:    CNAME
Nombre:  clientes
Destino: wispx.net

Resultado: clientes.suempresa.com

DNS — Panel administrativo

Subdominio distinto

Use otro nombre, por ejemplo panel o admin. No reutilice el mismo host del portal de clientes.
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CNAME del panel

Tipo:    CNAME
Nombre:  panel
Destino: wispx.net

Resultado: panel.tecnolaing.net

El destino apunta a la plataforma Wispx (misma aplicación que wispx.net). Su equipo inicia sesión con el mismo usuario y contraseña; solo cambia la URL en el navegador.

Verificar en el navegador

Propagación habitual: 30 min – 5 h. El portal debe mostrar el login de clientes; el dominio del panel debe mostrar el login del panel Wispx (/login).

Si no carga, pruebe con datos móviles u otra red (caché DNS).

Configurar en Wispx

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Guardar los dominios

Inicie sesión y vaya a Sistema → Dominio portal. Complete ambos campos sin https:// (ej. clientes.suempresa.com y panel.tecnolaing.net).

Al guardar el dominio del portal se actualizan enlaces de WhatsApp/correo y avisos en MikroTik.

MikroTik y morosos

Sin borrar la lista de morosos

Wispx actualiza solo la URL en IP → Web Proxy → Access. Los clientes en wispx-morosos no se reactivan.

Si hace falta sincronizar de nuevo:

  • Sistema → Dominio portal → Actualizar avisos en MikroTik
  • Routers → Actualizar reglas de firewall

HTTPS

Con Cloudflare (proxy naranja) el HTTPS suele resolverse en su zona DNS apuntando a wispx.net.

Sin candado, contacte soporte Wispx para el certificado en el servidor.

Preguntas frecuentes

¿Dominio raíz (suempresa.com)?
Mejor un subdominio con CNAME (clientes.suempresa.com).
¿Destino del CNAME del portal?
wispx.net — misma plataforma Wispx. No es una página para abrir en el navegador.
¿Puedo abrir portal.wispx.net o wispx.net para el portal de clientes?
No directamente. Use su dominio propio (ej. clientes.suempresa.com) o la URL estándar que aparece en Sistema → Dominio portal.
¿Destino del CNAME del panel?
wispx.net — misma plataforma Wispx (panel administrativo).
¿Puedo usar el mismo dominio para portal y panel?
No. Deben ser dos subdominios distintos (ej. clientes.* y panel.*).
¿Se reactivan los morosos?
No. Solo cambia la URL del aviso en pantalla.